Comment Mutuaide a révolutionné sa finance avec Anaplan
Mutuaide est un acteur reconnu dans le secteur de l'assurance et de l'assistance, gérant des flux financiers complexes impliquant de nombreux partenaires, notamment des courtiers.
Avant le projet, les équipes s'appuyaient principalement sur Excel et des échanges d'emails pour piloter leurs opérations.
Retrouvez sur BFM Business, Olivier Remondini, directeur général adjoint de Mutuaide Assistance décrivant la collaboration de son entreprise avec Anaplan
Notre accompagnement
Initial Pain Points
Ce mode de fonctionnement atteignait ses limites :
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Multiplication des fichiers Excel, difficiles à consolider
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Risque d'erreurs élevé lié aux manipulations manuelles
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Manque de traçabilité et de standardisation des données
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Dépendance aux échanges d'emails avec les courtiers
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Difficulté à produire des analyses fiables et rapides
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Ces contraintes freinaient la performance opérationnelle et généraient une perte de confiance entre les différents services.
Solution mise en place
Anaplan a été déployé progressivement en commençant d’abord par la consolidation des bordereaux de PRIMES puis par la récupération des SINISTRES renseignés par le centre d’appel.
Grâce à ces données centralisées, Anaplan calcule automatiquement les provisions et produit l'ensemble des écritures comptables PENA, PANE, quittances, extournes
Dans un deuxième temps, les calculs des marges techniques et de la rentabilité des contrats a été mise en place.
Résultats obtenus
Les bénéfices ont été rapidement visibles :
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Normalisation des processus et harmonisation des méthodes entre les équipes
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Amélioration de la fiabilité des données
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Regain de confiance entre les services grâce à une meilleure transparence
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Automatisation des écritures comptables, réduisant les tâches manuelles chronophages
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Gain de temps mesurable sur l'ensemble des opérations de gestion
La mise en place d’Anaplan à également ouvert de nouvelles capacités d'analyse :
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Calcul de nouveaux indicateurs clés, comme la marge technique (S/P)
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Meilleure capacité de pilotage et de prise de décision
Vous vous reconnaissez dans ces enjeux ?
Parlons de votre projet.
“Nous avons constaté une réelle amélioration de la communication entre les équipes à travers la fiabilisation des données et un gain de productivité mesurable en jours.”
Mutuaide